PREÂMBULO

A presente Política de Privacidade é estabelecida entre Isabel Cristina Loureiro Correia, doravante designada como Cristina Correia, com domicílio fiscal na Urbanização Panorama lote 13-3D, 3000-446 Coimbra, NIF 211 390 089, e as pessoas que, ao utilizarem o website https://cristina-correia.com e/ou efetuarem compras na loja online, desejem adquirir os serviços e produtos digitais.
Cristina Correia reserva-se o direito de, sem aviso prévio, modificar esta Política de Privacidade, considerando-se que o Utilizador aceita as novas condições ao continuar a usar o website e a loja online.

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS.

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é Isabel Cristina Loureiro Correia.

DADOS SOLICITADOS E FINALIDADE DE TRATAMENTO

No âmbito da navegação e utilização do website e loja online, podem ser solicitados alguns dados pessoais, detalhados de seguida:

-> Formulário de Contacto: Nome, email e outras informações necessárias para responder a questões, sugestões ou pedidos do Utilizador. O fornecimento de dados mínimos é necessário para a comunicação eficaz com Cristina Correia.

-> Encomendas e Faturação: Nome, morada, telefone, email e número de contribuinte, utilizados para processamento de encomendas e emissão de faturas. Os métodos de pagamento aceites incluem MBWay, Transferência Bancária/SPIN, PayPal e Cartão de Crédito. Para pagamentos por transferência bancária, o Utilizador deve enviar o comprovativo de pagamento para o email indicado.

-> Newsletter: Nome e email. Com o consentimento do Utilizador, os dados serão usados para o envio de newsletters com atualizações, promoções e informações sobre produtos e serviços.

-> Formulário de Subscrição de Conteúdo Gratuito: Nome, email e outras informações necessárias para envio de conteúdo/produto gratuito. O fornecimento de dados mínimos é necessário para o envio do conteúdo/produto gratuito.

TECNOLOGIAS E FERRAMENTAS UTILIZADAS NO TRATAMENTO DE DADOS

Para assegurar a funcionalidade do website e loja online e a qualidade dos serviços, Cristina Correia utiliza as seguintes ferramentas:

-> WordPress, Elementor, WooCommerce: Gestão de conteúdo e funcionamento do website e loja online.

-> Cartflows: Otimização do processo de checkout.

-> Hotmart: Processo de checkout.

-> Mailerlite: Envio de newsletters e comunicações de marketing, com consentimento do Utilizador.

-> Thrivecart (ThrivecartLearn+): Gestão de vendas e acesso a infoprodutos.

-> Notion: Ferramenta de apoio à comunicação, acompanhamento e gestão de programas com clientes; disponibilização de recursos complementares e espaços personalizados de acompanhamento do cliente.

-> Zapier e Pabbly: Integração de dados entre ferramentas para automatizar processos.

-> Formulários Google Forms, Respondi, Involve.me e Quizitri: Coleta de diagnósticos, feedback e informações adicionais de clientes.

-> Moloni: Emissão de faturas e gestão de contabilidade.

-> Stripe, MBWay, Multibanco e PayPal: Processamento seguro de pagamentos.

-> CookieYes: Gestão do consentimento de cookies.

DIREITOS DO UTILIZADOR

Cristina Correia assegura que o tratamento de dados dos Utilizadores é realizado em conformidade com a legislação vigente. Os Utilizadores podem exercer os seguintes direitos:

-> Acesso, Retificação e Apagamento: O Utilizador tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, solicitar a correção ou, quando aplicável, o apagamento dos mesmos.

-> Portabilidade e Oposição: Direito de receber os dados fornecidos em formato estruturado e de se opor ao tratamento dos mesmos.

-> Esquecimento: O Utilizador pode pedir a exclusão definitiva dos seus dados, salvo obrigações legais para a sua retenção.

Os pedidos podem ser feitos para o email de contacto info@cristina-correia.com.

USO DE DADOS PESSOAIS EM CAMPANHAS DE MARKETING 

Para o envio de newsletters e outras comunicações de marketing, o consentimento do Utilizador será solicitado explicitamente. O Utilizador poderá revogar esse consentimento a qualquer momento, contactando Cristina Correia através do email acima indicado.

PARTILHA DE DADOS COM TERCEIROS

Os dados do Utilizador não serão partilhados com terceiros, exceto quando necessário para o funcionamento do website e da loja online, cumprimento de requisitos legais ou execução de serviços adquiridos. Os parceiros envolvidos no tratamento de dados cumprem com normas de confidencialidade e segurança adequadas, sendo eles:

-> Serviços de Pagamento: Hotmart, Stripe, MBWay, Multibanco e PayPal, para o processamento seguro de pagamentos.

-> Fornecedores de Newsletter e Email Marketing: Mailerlite.

-> Plataformas de Gestão e Processamento: Moloni, para faturação, e Thrivecart, para acesso e gestão de infoprodutos.

DURAÇÃO DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais serão retidos pelo período necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos. Em casos de subscrição de newsletters, os dados serão mantidos até o Utilizador solicitar o cancelamento. Dados de transações comerciais serão mantidos pelo prazo legal aplicável.

COOKIES

O website utiliza cookies para otimizar a experiência de navegação e analisar o comportamento dos Utilizadores. Os cookies usados incluem:

-> Cookies Necessários: Essenciais para a navegação e funcionalidade do website.

-> Cookies Estatísticos: Utilizados para analisar o tráfego e a interação com o website, de forma anónima.

-> Cookies de Marketing: Com consentimento, utilizados para campanhas de marketing direcionadas.

O Utilizador pode configurar as preferências de cookies através do banner disponibilizado pelo CookieYes e desativá-los nas configurações do navegador.

ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE 

A última atualização desta Política de Privacidade foi feita a 21 de abril de 2025. Recomendamos que o Utilizador consulte regularmente este documento para se manter informado sobre eventuais alterações.